Գաղտնիության Քաղաքականություն

1. Ընդհանուր դրույթներ

Schola.am-ը (այսուհետ՝ «Մենք», «Ընկերություն») մեծ նշանակություն է տալիս ձեր անձնական տվյալների գաղտնիությանը։ Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքագրում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում ձեր տեղեկությունները մեր կայքից օգտվելիս, ինչպես նաև գովազդային արշավների և կապի հաստատման ընթացքում։ Սույն քաղաքականությունը կազմված է Meta Ads և Google Ads հարթակների կողմից առաջադրվող առաջատար պահանջներին համապատասխան։

2. Ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքագրում

• Անձնական տվյալներ (Lead Data)՝ Անուն, ազգանուն, հեռախոսահամար և էլ. հասցե, որոնք դուք տրամադրում եք կոնտակտային ձևերը լրացնելիս, առաջարկներ ստանալիս կամ խորհրդատվություն պատվիրելիս։
• Տեխնիկական և շուկայավարման տվյալներ՝ IP հասցե, բրաուզերի տեսակ, սարքի տվյալներ և կայքում ձեր վարքագծի պատմություն (գեներացված Meta Pixel-ի և Google Analytics-ի միջոցով)։

3. Տվյալների օգտագործման նպատակները (Lead Generation & Marketing)

Տրամադրելով ձեր անձնական տվյալները մեր կայքում (օրինակ՝ գովազդներից անցում կատարելով և հայտ լրացնելով)՝ դուք տալիս եք ձեր հստակ համաձայնությունը դրանց նպատակային օգտագործմանը հետևյալ կերպ.

• Հետադարձ զանգ (Callback Requests)՝ Ձեր տրամադրած հեռախոսահամարով մեր մասնագետները և խորհրդատուները կզանգահարեն և կկապվեն ձեզ հետ՝ դասընթացների, ծառայությունների և հատուկ առաջարկների վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելու համար։
• Ուղիղ Մարքեթինգ (Outreach)՝ Ձեր էլ. հասցեին կամ հեռախոսահամարին նոր առաջարկների, զեղչերի և կարևոր նորությունների ուղարկում SMS-ի, Email-ի կամ ուղիղ հեռախոսազանգերի (Telemarketing) միջոցով։
• Թիրախավորված գովազդ (Retargeting)՝ Ձեր տեխնիկական վարքագծային տվյալների օգտագործում սոցիալական ցանցերում (Facebook, Instagram) և Google կայքերում ձեզ ավելի համապատասխան և անհատականացված գովազդներ ցուցադրելու նպատակով։

4. Երրորդ կողմի գործիքներ և Քուքիներ (Cookies)

Մենք լայնորեն օգտագործում ենք «քուքիներ» (cookies) և նմանատիպ հետևելու տեխնոլոգիաներ՝ կայքի աշխատանքը բարելավելու, գովազդային արշավների արդյունքները չափելու և լիդերի (leads) վերլուծություններ իրականացնելու համար (մասնավորապես՝ օգտագործվում են Meta Pixel, Google Ads Conversion Tracking և Google Analytics): Օգտվելով մեր կայքից՝ դուք համաձայնում եք քուքիների օգտագործմանը և նշված պլատֆորմներին անանուն տվյալների փոխանցմանը։

5. Տվյալների պաշտպանություն և փոխանցում երրորդ անձանց

Մենք խստորեն պահպանում ենք ձեր տրամադրած տվյալների անվտանգությունը: Ձեր անձնական տվյալները երբեք չեն վաճառվում կամ անօրինական կերպով փոխանցվում երրորդ անձանց: Դրանք կարող են հասանելի լինել միայն մեր լիազորված աշխատակիցներին (վաճառքների բաժին/Sales team) կամ տեխնիկական պլատֆորմներին (օրինակ՝ CRM համակարգեր և Email/SMS սպասարկող հարթակներ), որոնք գործում են խիստ գաղտնիության պայմանագրերի ներքո:

6. Ձեր իրավունքները

Դուք լիարժեք վերահսկում եք ձեր տվյալները և իրավունք ունեք ցանկացած պահի.

• Պահանջել դադարեցնել հեռախոսազանգերը կամ SMS/Email ուղարկումները (Opt-out)։
• Կապ հաստատել մեզ հետ՝ ձեր տվյալների բազայից ամբողջական ջնջման պահանջով։

7. Կապի միջոցներ

Այս քաղաքականության, ինչպես նաև ձեր տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք կապ հաստատել մեզ հետ.

• Էլ. հասցե՝ narek@nexoosgroup.com
• Հեռախոս՝ +374 93 700 173